Preguntas frecuentes

¿Qué información debe tener el cliente antes de solicitar una fragancia?
mayo 20, 2011 ¿La fragancia debe ser natural o artificial? ¿La fragancia debe ser hidro o liposoluble? ¿En qué tipo de producto final va a ser aplicado? ¿La fragancia debe ser termoresistente? ¿Qué dosificación de uso se requiere? ¿Qué precio (de aromatización) puedo pagar? ¿Cuál es el perfil de la fragancia que estoy buscando?

¿Qué información debe tener el cliente antes de solicitar un sabor?
mayo 20, 2011 ¿El sabor debe ser natural, idéntico a natural o artificial? ¿El sabor debe ser hidro u óleosoluble? ¿En qué tipo de producto final va a ser aplicado? ¿El sabor debe tener certificación Kosher o Halal, o de otro tipo? ¿El sabor debe ser estable a cierta temperatura? ¿Qué dosificación de uso se requiere? ¿Qué precio (de saborización) puedo pagar? ¿Cuál es el perfil de sabor que estoy buscando? ¿El sabor debe ser líquido o en polvo? ¿El sabor está disponible...

¿De dónde obtenemos las materias primas?
mayo 20, 2011 Sólo los ingredientes más finos y puros son usados, los que son obtenidos de todas partes del mundo. Algunos de ellos son sumamente exóticos, como por ejemplo, el aceite de rosa o el absolue de jazmín. Las especias son de Madagascar, Grenada, Indonesia, para dar algunos ejemplos. Nos regimos por un Control de Calidad muy estricto. Todos los ingredientes que usamos están de acuerdo con el Codex Alimentarius de la FAO/OMS y con el listado IFRA, la normativa de la U.E., y con las normas FEMA/GRAS...

¿Qué es una fragancia?
mayo 20, 2011 Es una combinación de ingredientes aromáticos que estimulan al sentido del olfato, para dar la sensación del aroma.

¿Qué es un sabor?
mayo 20, 2011 Es una combinación de ingredientes aromáticos que estimulan los nervios olfatorios en el cuerpo, para dar la sensación de gusto y aroma.

¿Cómo garantizan la calidad de sus productos?
mayo 20, 2011 Para garantizar la calidad de nuestros productos hemos implementado un sistema de aseguramiento de calidad basado en los principios de HACCP y de la ISO 9001:2008, estando certificados bajo ambas normas por BVQi, y además acreditados internacionalmente por la UKAS de Inglaterra, ANAB en EE.UU. y el INN en Chile. Hemos establecido diferentes etapas de control a lo largo de la cadena productiva. Estas incluyen control de proveedores, control de proceso, control de producto final y despacho. Todas...

¿Tenemos un vendedor o distribuidor en su zona, que pueda visitarlo?
mayo 20, 2011 Contamos con filiales y representantes que lo atenderán en forma eficiente y expedita. En la sección “Oficinas” se encuentran estas direcciones para hacer más fácil su acceso. Si lo desea, comuníquese con nosotros y lo contactaremos en forma inmediata con la persona que corresponde a su zona o región.

¿Somos fabricantes?
mayo 20, 2011 Nuestros productos son fabricados en nuestras propias plantas, con las mejores materias primas a nivel global.

¿Quiénes somos?
mayo 20, 2011 Carlos Cramer Productos Aromáticos S.A.C.I. es productor de sabores y fragancias para las industrias de productos alimenticios, farmacéuticos, cosméticos, y de perfumería industrial.